Cuando trabajamos juntos en la evaluación y mitigación de riesgos financieros, necesitamos cierta información para brindarte el mejor servicio posible. Seamos claros sobre qué recopilamos y por qué.

Solo recopilamos información que sea directamente relevante para nuestros servicios de evaluación de riesgos financieros. No buscamos datos innecesarios ni realizamos seguimiento excesivo de tu actividad en línea.

Tu información tiene un propósito específico y profesional. La utilizamos exclusivamente para brindarte servicios de calidad y mantener una relación comercial transparente.

Específicamente, utilizamos tu información para analizar tu situación financiera actual, identificar áreas de riesgo potencial, desarrollar recomendaciones estratégicas adaptadas a tu situación, comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

También utilizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, pero esta información nunca puede identificarte personalmente ni revelar detalles específicos de tu situación financiera.

La confianza se construye siendo completamente transparentes sobre con quién compartimos tu información. En términos generales, mantenemos tu información privada, pero hay algunas situaciones específicas donde podemos necesitar compartirla.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Si alguna vez consideramos una asociación que pueda involucrar el intercambio de información, te consultaremos primero y obtendremos tu consentimiento explícito.

Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos y ejecutables sobre tu información personal. No son solo palabras en un documento legal - son derechos reales que puedes ejercer en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@aeronavixlor.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso.

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos manejado tu información de manera apropiada. Esperamos que nunca sea necesario, pero el derecho está ahí si lo necesitas.

La seguridad de tu información financiera no es algo que tomemos a la ligera. Hemos implementado múltiples capas de protección tanto técnicas como operativas.

Técnicamente, utilizamos cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores para todos los accesos al sistema, firewalls de última generación y monitoreo continuo de seguridad, copias de seguridad automáticas y cifradas que se realizan diariamente, y acceso restringido a la información basado en el principio de menor privilegio.

Operativamente, todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad específicos, recibe formación regular sobre protección de datos, y seguimos protocolos estrictos de manejo de información. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos un plan de respuesta a incidentes actualizado.

No guardamos tu información indefinidamente. Tenemos políticas específicas sobre cuánto tiempo conservamos diferentes tipos de información y cuándo la eliminamos de forma segura.

Los datos financieros principales se conservan durante siete años después de la finalización de nuestro servicio, tal como exige la legislación financiera española. La información de contacto básica se mantiene durante tres años después del último contacto comercial. Los registros de comunicaciones se conservan durante cinco años para fines de cumplimiento regulatorio.

Cuando llega el momento de eliminar información, utilizamos métodos de eliminación segura que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Para información digital, esto incluye sobrescritura múltiple de datos. Para documentos físicos, utilizamos trituración certificada y métodos de destrucción verificables.

Si solicitas la eliminación de tu información antes de estos plazos, cumpliremos con tu solicitud a menos que tengamos una obligación legal específica de conservar ciertos registros. En estos casos, te explicaremos exactamente qué información debemos mantener y por qué.

Aunque operamos principalmente en España y la Unión Europea, ocasionalmente podemos necesitar transferir información a países fuera de la UE para análisis especializados o consultoría técnica.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las protecciones adecuadas. Esto incluye trabajar únicamente con países que tengan decisiones de adecuación de la Comisión Europea, utilizar cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE para proteger tu información, y obtener tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la ley.

Actualmente, trabajamos con consultores especializados en Estados Unidos y Reino Unido para ciertos análisis de riesgo sectorial específicos. En todos los casos, estos proveedores han firmado acuerdos específicos de protección de datos y están sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad que nosotros.

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